1. Správce osobních údajůSprávcem osobních údajů je:
Provectus Generation s.r.o.Sídlo: Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha 2
IČO: 219 06 785
DIČ: CZ21906785
E-mail:
pro-generation@email.czTelefon: [DOPLNIT TELEFON]
2. Jaké osobní údaje zpracovávámeMůžeme zpracovávat zejména:
jméno a příjmení,
fakturační adresu,
doručovací adresu,
telefonní číslo,
e-mailovou adresu,
údaje o objednávkách,
údaje potřebné pro platbu,
údaje o reklamacích a vrácení zboží,
IP adresu,
technické údaje o zařízení a používání webu,
údaje poskytnuté prostřednictvím kontaktního formuláře,
údaje související se zasíláním newsletteru.
Neukládáme úplné údaje o platební kartě. Platbu zpracovává externí poskytovatel platební brány:
[DOPLNIT NÁZEV POSKYTOVATELE]3. Účely zpracováníOsobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
přijetí a zpracování objednávky,
uzavření a plnění kupní smlouvy,
doručení zboží,
komunikace se zákazníkem,
zpracování plateb,
vyřízení reklamací,
vyřízení vrácení zboží,
vedení účetnictví a plnění daňových povinností,
ochrany právních nároků,
zajištění bezpečnosti webu,
zasílání obchodních sdělení,
analýzy návštěvnosti webu,
měření účinnosti reklamy.
4. Právní základy zpracováníOsobní údaje zpracováváme na základě:
plnění smlouvy,
splnění právní povinnosti,
oprávněného zájmu správce,
souhlasu uživatele.
Souhlas se používá zejména pro:
analytické cookies,
marketingové cookies,
zasílání newsletteru osobám, u kterých není možné použít jiný právní základ.
5. Příjemci osobních údajůOsobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
dopravcům,
poskytovatelům platebních služeb,
účetnímu nebo daňovému poradci,
poskytovateli webové platformy,
poskytovateli hostingu,
poskytovateli e-mailových služeb,
poskytovatelům analytických nástrojů,
poskytovatelům marketingových nástrojů,
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
6. Používaní poskytovateléWebová platforma:
Tilda Publishing
Platební brána:
[DOPLNIT]
Dopravci:
PPL,
DPD,
Česká pošta,
[DOPLNIT DALŠÍ DOPRAVCE].
E-mailové služby:
[DOPLNIT]
Účetní nebo fakturační systém:
[DOPLNIT]
Analytické služby:
[DOPLNIT – GOOGLE ANALYTICS / JINÁ SLUŽBA / NEPOUŽÍVÁME]
Marketingové služby:
[DOPLNIT – META PIXEL / GOOGLE ADS / JINÁ SLUŽBA / NEPOUŽÍVÁME]
Newsletter:
[DOPLNIT NÁZEV SLUŽBY / NEPOUŽÍVÁME]
7. Doba uchování údajůOsobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování a po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Orientační doby uchování:
údaje o objednávkách a smlouvách: [DOPLNIT],
účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy,
údaje o reklamacích: [DOPLNIT],
obchodní komunikace: [DOPLNIT],
údaje z kontaktního formuláře: [DOPLNIT],
newsletter: do odvolání souhlasu nebo odhlášení,
analytické údaje: [DOPLNIT],
marketingové údaje: [DOPLNIT].
8. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostorNěkteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor.
Používané služby, kterých se může předávání týkat:
[DOPLNIT – NAPŘ. GOOGLE, META, TILDA A DALŠÍ]Předávání probíhá pouze za podmínek stanovených právními předpisy.
9. Práva subjektu údajůZa podmínek stanovených právními předpisy máte právo:
požádat o přístup ke svým osobním údajům,
požádat o opravu nepřesných údajů,
požádat o výmaz údajů,
požádat o omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
odvolat udělený souhlas,
požádat o přenositelnost údajů,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
10. Odvolání souhlasuUdělený souhlas je možné kdykoliv odvolat zasláním žádosti na:
pro-generation@email.czOdvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
11. Zabezpečení osobních údajůPřijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním.
12. KontaktVe věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail:
pro-generation@email.czTelefon: [DOPLNIT TELEFON]
Tyto zásady jsou platné a účinné od:
[DOPLNIT DATUM]